Spedizioni
I pacchi sono solitamente spediti dopo il ricevimento del pagamento. Il cliente riceverà una e-mail alla partenza del pacco e nel giorno della consegna dello stesso.
Tempi per la Spedizione
I pacchi sono solitamente spediti entro 1/5 giorni lavorativi, salvo temporanea indisponibilità effettiva in magazzino/fornitore ed impiegano circa 24 ore per arrivare a destinazione. (Sono da escludersi il sabato, la domenica, le festività e altri casi particolari quali destinatario assente, luogo di consegna difficilmente raggiungibile ed altre problematiche imputabili direttamente al corriere e non dipendenti da Easybikeshop.com).
Le spedizioni internazionali sono consegnate in 2/7 giorni lavorativi.
Le consegne verranno effettuate al piano terra, salvo diversi accordi.
Al ricevimento del pacco vi preghiamo di verificare che il numero di colli consegnati dal corriere corrisponda a quelli indicati dal corriere stesso e che la confezione sia integra con il nastro Easybikeshop.com. Se notate l'imballaggio danneggiato o con nastri adesivi diversi dal nostro (nastro del corriere o trasparente) vi preghiamo di accettare il pacco "CON RISERVA".
Qualora i prodotti ricevuti fossero danneggiati, vi preghiamo di contattarci con una mail a servizio.clienti@easybikeshop.com entro 48 ore dalla ricezione con riferimenti all'ordine e possibilmente con delle immagini esplicative,
Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a € 99,00. Per gli ordini di importo inferiore le spese di spedizione saranno calcolate in base alla destinazione con un minimo di € 7,50
Ritiro del pacco presso Deposito Logistico Easybikeshop.com
E' possibile ritirare il tuo pacco direttamente presso il punto di ritiro di Easybikeshop.com a Nogara (VR) in Via Greppa 9, previa richiesta di appuntamento da effettuare telefonicamente oppure a servizio.clienti@easybikeshop.com
Resi
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, e che il prodotto deve pervenire presso la nostra sede completo di tutti gli accessori, cartellini, manuali, scatoli originali e tutto ciò che era incluso al momento della ricezione del pacco.
Spese di Giacenza ed Eventuali
Le spese di giacenza sono a completo carico del cliente così come eventuali spese richieste dal corriere verso Easybike S.r.l. per il mancato ritiro del pacco da parte del cliente.
Spedizioni di bici complete
Tutte le biciclette prima di essere spedite vengono registrate e testate. Al fine di ottimizzare i costi di spedizione e per evitare danneggiamenti durante il trasporto vengono smontate di alcune parti e adeguatamente imballate. Una volta ricevuta vi preghiamo di affidare il montaggio a personale competente o qualificato o in alternativa seguire le istruzioni, seguendo i vari passi con attenzione (qualora ci fossero dubbi vi preghiamo di contattarci). Si consiglia di conservare la scatola della bici per un'eventuale restituzione. I tempi di consegna di biciclette complete potrebbero essere maggiori rispetto al solito a causa dell'assemblaggio, registrazione, test e imballaggio adeguato.
Pedali: i pedali devono essere montati secondo le indicazioni della casa produttrice (lato destro - sinistro).
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